Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Veelgestelde vragen over onze barbecue service
Een barbecue organiseren moet vooral leuk en ontspannen zijn. Toch komen er vaak praktische vragen bij kijken. Over levering, aantallen, betaling of wat er precies inbegrepen is. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet.
Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je altijd even contact met ons opnemen. We denken graag met je mee en zorgen dat alles duidelijk is voordat je bestelt
Bestellen en
aanpassen
Tot wanneer kan ik het exacte aantal personen doorgeven?
Het exacte aantal personen kun je tot minimaal 3 dagen van tevoren doorgeven. Dit kan telefonisch. Op dinsdagen zijn wij gesloten, maar je kunt wijzigingen dan ook per e-mail doorgeven.
Tot wanneer kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Het aanpassen of annuleren van je bestelling kan tot minimaal 3 dagen van tevoren. Dit kan telefonisch of via e-mail. Zo hebben wij voldoende tijd om alles goed voor te bereiden.
Aantal personen en
bestellingen
Wij zijn met minder dan 10 personen, wat zijn de mogelijkheden?
Barbecuepakketten zijn te bestellen vanaf 6 personen. Bij 6 tot en met 9 personen dient de bestelling te worden afgehaald en geldt een minimale bestelwaarde van €123.
Vanaf 10 personen verzorgen wij ook de haal- en brengservice, met een minimale bestelwaarde van €205.
Losse producten zoals vlees, vis en vegetarische items zijn op afhaalbasis te bestellen zonder minimale bestelwaarde.
Is er een minimale bestelwaarde?
Ja, voor barbecuepakketten geldt bij afhalen een minimale bestelwaarde van €123, vanaf 6 personen.
Voor onze haal- en brengservice geldt een minimale bestelwaarde van €205, vanaf 10 personen.
Losse producten zijn vrij te bestellen op afhaalbasis, zonder minimale bestelwaarde.
Bij minder dan 6 personen is het niet mogelijk om een barbecuepakket te bestellen.
Bezorging en
levering
Leveren jullie ook buiten Horst aan de Maas en Venray?
Onze gratis bezorgregio’s zijn de gemeente Horst aan de Maas en Venray. Levering buiten deze regio is mogelijk in overleg.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij proberen alle bestellingen te leveren tussen 9:00 en 17:00 uur. Het exacte tijdstip stemmen we zo goed mogelijk af.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
De pakketten worden netjes en overzichtelijk geleverd in koelboxen en bakjes. Alles is direct klaar voor gebruik, zodat je meteen kunt beginnen.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Bij levering kun je betalen via pin, contant, Tikkie of mobiele pin.
Is contant betalen mogelijk?
Ja, contant betalen is mogelijk. We vragen wel om dit zoveel mogelijk gepast te doen.
Kan ik als bedrijf achteraf betalen?
Voor zakelijke bestellingen is het mogelijk om een factuur achteraf te ontvangen. Geef dit vooraf even aan bij je bestelling.
Praktische
zaken
Zit er standaard een barbecue bij het pakket?
Nee, een barbecue en gas zijn niet standaard inbegrepen. Deze kun je eenvoudig los bijbestellen.
Hoe gaan jullie om met allergieën?
Heb je te maken met allergieën? Laat dit dan ruim van tevoren weten. Dit kan via het opmerkingenveld bij je bestelling, telefonisch of per e-mail. We denken graag met je mee.
Moet ik zelf nog iets regelen?
Nee, wij zorgen voor alles wat nodig is rondom het pakket. Denk aan borden, bestek en andere benodigdheden. Na afloop halen we alles weer op en nemen we ook de afwas uit handen.
Anders nog iets?
Staat je vraag er niet tussen?
Heb je een specifieke vraag of wil je iets afstemmen voor jouw situatie? Neem gerust contact met ons op. We zorgen dat je snel duidelijkheid hebt, zodat je met een gerust gevoel kunt voorbereiden.